تحليل المحتوي :

في البداية ، يجب تحديد معنى المصطلحين “التحليل” و “المحتوى” ، ومن ثم معناه العام ومعناه ، لذا فإن عملية التحليل تعني: معالجة جزئية مفصلة للموضوع أو السياق. الحوار وغيره ، والمحتوى يشير إلى كل ما تتضمنه المنصة ، مثل موقع الويب ، من معلومات وحقائق وأفكار ومفاهيم ، ويدار من قبل نظام معين لتحقيق أهداف محددة.
 
قد يكون هذا الهدف هو تزويد المستلمين بمعلومات جديدة حول الموضوع أو تغيير معرفتهم أو مساعدتهم على فهم ماهيته. لذلك ، يعد تحليل المحتوى أحد الأساليب المستخدمة لفهم الغرض من المحتوى وتأثيره واستخلاص النتائج لمنتجي المحتوى والجماهير المستهدفة ، وكلها مصممة لدعم تسويق المحتوى وخصائص الشركات الكبيرة. استخدم تحليل المحتوى لتعزيز قدرته على جذب الجماهير.

أهمية تحليل المحتوى:
      تكمن أهمية تحليل المحتوى في الإجابة على العديد من الأسئلة المهمة ، وحل المشكلات المختلفة ، والمساعدة في اتخاذ القرار السريع. سواء كانت مواقع الويب أو منصات صناعة المحتوى مثل منصات التواصل الاجتماعي ، أو حتى الشركات والمؤسسات ، تحدد طبيعة الشريحة المستهدفة في وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك  يتم ترتيب المحتوى وصياغته لتحقيق هدف الشخص المسؤول.
خطوات تحليل المحتوى هي كما يلي:
1-        تصنيف عناصر المحتوى وترتيبها وذلك لأن التصنيف من أهم وأول خطوات تحليل المحتوى وتبسيطه والاهتمام بكافة جوانبه مما يساعد على توضيح وتبسيط الأفكار ونقلها للفئة المستهدفة. لذلك ، عليك الانتباه إلى ما يفعله منتج المحتوى الأول لضمان تحقيق الفكرة وهو تصنيف عناصر المحتوى التي يقدمونها على منصات مختلفة وترتيبها.
2-  تطبيق التحليل على وحدة التحليل يلتزم الشخص المسؤول عن تحليل المحتوى دائمًا بهذه القاعدة المهمة. من أجل تبسيط الأمور ، تتكون وحدة التحليل من خمس وحدات رئيسية ، بما في ذلك الكلمات ، والموضوع ، والشخصية ، والمفرد ، وهي قدرة الوحدات المستخدمة في العملية على نقل وإيصال الأفكار ، والوقت ، وهو المحتوى. قدرة المؤلف على تحديد عدد الكلمات المناسب لمحتواه بناءً على العنوان والمجموعة المستهدفة ، وستخصص المجموعة المستهدفة الوقت المناسب لعرض المحتوى.
3- تحقيق أشكال خاصة في التحليل وهذا معروف للمسؤولين عن عملية تحليل المحتوى بمختلف أنواعه ووسائطه. نموذج التحليل الخاص هو الشكل الذي يكتب به مؤلف المحتوى أو الباحث معلومات حول محتواه ومحتوى المصدر ، مما يعني أن النموذج سيتضمن تعليقات مؤلف المحتوى على المقالة التي سيعرضها ، وعناصر المحتوى والمجموعات المستهدفة ، وكذلك ما ذكرناه سابقًا وحدة التحليل.
4-  إعداد نموذج خاص بفتح المحتوى الجدول الخاص في التفريغ هو الجدول الذي يمرر إليه مؤلف المحتوى أو الباحث المعلومات التي حصل عليها من الجدول الخاص الذي تم إجراؤه في الخطوة السابقة ، مما يساعد على فحصها وتحليلها أو تصفيتها ، كما قيل.
5-  تفسير وتوضيح نتائج عملية تحليل المحتوى في هذه الخطوة الأخيرة ، يكون محلل المحتوى قد وصل إلى النتيجة النهائية لمهمة تحليل المحتوى الخاصة به.
 
–    خصائص تحليل المحتوى:
مثلما اعتبرنا سابقًا عملية تحليل المحتوى عملية بحث علمي ، فإن لها خصائص تميزها ، وسنقوم بإدراجها في الفقرات التالية:
1-  الوصف: يهدف التحليل إلى تقديم وصف موضوعي للمادة التي يتم تحليلها ، وما نسميه الصوف هو توضيح ظاهرة أو حقيقة بناءً على النظريات والأدلة العلمية التي تمكننا من التنبؤ بها. يمثل الوصف الحد الذي يجب على المحلل الالتزام به ، ويجب أن يظل المحلل محايدًا في تحليله ، ومهما كانت النتيجة ، فعليه قبولها بدلاً من تعديلها وفقًا لأهوائه أو انتمائه أو انطباعه الشخصي.
2- الموضوعية: الموضوعية صفة جديرة بالثناء يجب أن تتواجد في أي عمل علمي وتحظى باهتمام كبير في المجتمع العلمي.
أولاً: تقيس الأداة محتوى تصميمها وقياسها بطريقة متكاملة وتفهم اتجاهات وخصائص المواد وتميزها أثناء عملية التحليل.
ثانيًا: يمكن استخدام هذه الأداة بواسطة باحثين آخرين لتحليل المحتوى ، كما يمكن للباحثين السماح للمحللين بإعادة استخدامها عند تحليل نفس المقالة ، وفي هذه الحالة تكون نتائج الباحثين قد وصلت إلى درجة عالية من الاتساق ، وهذا هو السبب. – ما يسمى بمصداقية مجتمع البحث.
3- الكمية: إنها من الصفات المهمة جدًا التي توضح جدوى عملية البحث. إن عملية الاعتماد على التقدير الكمي كأساس بحثي تميزه عن طرق البحث المختلفة لنشر المواد ، وفي هذه الطريقة يقوم المحلل بتحويل ملاحظاته إلى أرقام وطرق إحصائية ورياضية وتقدير ورصد تكرار الظواهر ، وهذا يساعد على التحقق جودة واستقرار التحليل. والقدرة على الوثوق به.
4- الطريقة العلمية: أشرنا من قبل إلى أن تحليل المحتوى يجب أن يكون موضوعيًا ، مما يعني أنه يجب أن يكون متسقًا وصادقًا ، وهما سمتان مميزتان للطريقة العلمية.
5- السطحية: تعلم عملية تحليل المحتوى أن النتائج التي تنشرها غالبًا ما تكون سطحية ، لأن التطرف يميل إلى المبالغة في التفاصيل ، وفصل العناصر ، وتوضيحها ، وتوضيح عملية توضيح العلاقات التي تنتجها. تحقق عملية تحليل المحتوى الهدف المتمثل في وصف النص أو المادة بطريقة واضحة ومرئية ، وتكشف عن العلاقات المخفية التي تربط المعرفة ببعضها البعض.
❖ الغرض من تحليل المحتوى:
                     تتمثل الأهداف الرئيسية لعملية تحليل المحتوى فيما يلي:
·  تحديد درجة الاهتمام بالمادة في الأقلية المحددة أو الأغلبية في المجتمع الذي تنتمي إليه المادة ومتلقيها.
· تحديد العلاقة بين نوع العرض للمحتوى ووضوح أو تفسير المادة.
·  قارن بين تفضيلات واهتمامات المتلقين ونوعية المحتوى.
·  تحديد مدى كفاية المادة في معالجة الموضوع.
· تحديد المهارات العقلية (أنواع التفكير) لتطوير محتوى المقرر.
· تحديد مستوى الوعي الذي يركز عليه المحتوى أكثر من المحتوى الآخر.
 
أنوع تحليل المحتوى:
                               هنا ، سوف نقدم نوعين من تحليل المحتوى:
1-  تحليل المفهوم يتضمن تحليل المفهوم تحديد وجود وتكرار المفاهيم في النص – عادة في شكل كلمات أو تعبيرات. على سبيل المثال: قد يكون لديك حدس بأن قصص الأطفال تؤكد على مفهوم الصدق. من خلال تحليل المفاهيم ، يمكنك تحديد عدد المرات التي تظهر فيها كلمات مثل الصدق والصدق في مجموعات قصص الأطفال.
2- تحليل العلاقة تحليل العلاقة هو نفس تحليل المفهوم ، بدءًا من التعرف على المفاهيم في النصوص أو المجموعات النصية. طريقة تحليل العلاقات ليست فقط وجود المفاهيم ، ولكن أيضًا استكشاف العلاقات بين المفاهيم. يسمى تحليل العلاقة أيضًا (التحليل الدلالي). بمعنى آخر ، ينصب تركيز تحليل العلاقة على الدلالات (معنى المفاهيم والكلمات) أو العلاقات ذات المعنى. ليس للمفاهيم الفردية معنى بداخلها ، لكن المعنى هو نتاج العلاقة بين المفاهيم في النص. تعتبر المفاهيم رموزًا تكتسب معنى من خلال ارتباطها بالرموز الأخرى.
 
مزايا طرق تحليل المحتوى:
 تتميز طريقة تحليل المحتوى كوسيلة لجمع البيانات بالعديد من المزايا ، والتي يمكن تلخيصها فيما يلي:
 • يمكنك العثور على اتصال مباشر من خلال النصوص أو السجلات ، وبالتالي الدخول إلى الجانب الأساسي للتفاعل الاجتماعي.
• السماح بعمليات كمية ونوعية.
• مع مرور الوقت ، قدم رؤى تاريخية وثقافية قيمة من خلال تحليل النص.
• يسمح بنهج نصي يمكن أن ينتقل بين فئات وعلاقات محددة وتحليل إحصائي للشكل المكتوب للنص.
• أسلوب تحليل تفاعلي غير تدخلي.
• فهم متعمق للنماذج المعقدة للتفكير البشري واستخدام اللغة.
عيوب تحليل المحتوى:
على الرغم من المزايا المذكورة أعلاه ، لا تزال طرق تحليل المحتوى بها العديد من أوجه القصور النظرية والإجرائية ، مثل:
• يستغرق وقتا طويلا.
• من السهل زيادة الأخطاء ، خاصة عند استخدام التحليل العلائقي للحصول على مستوى أعلى من التفسير.
 • عدم الشعور بالنظرية.
• الاختزال متأصل ، خاصة عند التعامل مع نص معقد. • تجاهل في كثير من الأحيان إطار النص وعواقب ما بعد إنتاج النص.
• صعوبة الحوسبة